Kebijakan Privasi Potobox

Terakhir diperbarui: 21 Desember 2024

1. Pendahuluan

Selamat datang di Potobox! Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami.

Dengan mendaftar dan menggunakan Potobox, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

  • Nama lengkap - Identifikasi akun dan tampilan profil
  • Alamat email - Login, verifikasi, dan komunikasi
  • Nomor telepon/WhatsApp - Notifikasi transaksi dan dukungan pelanggan
  • Password - Keamanan akun (disimpan terenkripsi)
  • Foto profil (opsional) - Personalisasi akun
  • Informasi rekening bank (fotografer) - Proses penarikan dana

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

  • Data perangkat: Jenis browser, sistem operasi, alamat IP
  • Data penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu akses, interaksi dengan fitur
  • Cookies: Untuk menjaga sesi login dan preferensi Anda

2.3 Konten yang Diunggah

  • Foto event (fotografer): Disimpan di server kami untuk ditampilkan dan dijual
  • Foto wajah (pembeli): Diproses untuk fitur pencarian wajah, tidak disimpan permanen

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

  1. Menyediakan layanan - Memproses transaksi, menampilkan foto, memfasilitasi jual-beli
  2. Komunikasi - Mengirim notifikasi transaksi, pembaruan layanan, dan informasi penting
  3. Keamanan - Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas ilegal
  4. Peningkatan layanan - Menganalisis penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna
  5. Dukungan pelanggan - Merespons pertanyaan dan keluhan Anda

4. Berbagi Informasi

Kami TIDAK MENJUAL data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Kami dapat membagikan informasi Anda kepada:

  • Penyedia pembayaran (Midtrans) - Untuk memproses transaksi
  • Penyedia cloud (Cloudflare R2, Supabase) - Untuk penyimpanan data terenkripsi
  • Otoritas hukum - Jika diwajibkan oleh hukum

5. Tanggung Jawab Konten Fotografer

5.1 Kepemilikan dan Tanggung Jawab

Dengan mengunggah foto ke Potobox, fotografer menyatakan dan menjamin bahwa:

  1. Hak cipta - Fotografer adalah pemilik sah atau memiliki lisensi yang sah atas semua foto yang diunggah
  2. Izin subjek - Fotografer telah memperoleh izin dari orang-orang yang tampil dalam foto untuk dipublikasikan dan dijual
  3. Konten legal - Foto tidak mengandung konten yang melanggar hukum, pornografi, kekerasan, SARA, atau hal-hal yang melanggar norma kesusilaan
  4. Tidak melanggar privasi - Foto tidak melanggar privasi pihak ketiga tanpa persetujuan

5.2 Ganti Rugi

Fotografer setuju untuk membebaskan dan melindungi Potobox dari segala klaim, tuntutan, kerugian, atau biaya (termasuk biaya hukum) yang timbul akibat pelanggaran hak cipta, pelanggaran privasi, konten ilegal, atau klaim dari pihak ketiga terkait foto yang diunggah.

5.3 Tindakan Potobox

Potobox berhak untuk:

  • Menghapus foto yang dilaporkan atau melanggar ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya
  • Menangguhkan atau menutup akun fotografer yang berulang kali melanggar
  • Menahan dana jika ada sengketa hukum terkait foto yang diunggah
  • Bekerja sama dengan otoritas jika ada pelanggaran hukum

⚠️ PENTING: Potobox hanyalah platform perantara. Seluruh tanggung jawab atas konten yang diunggah berada sepenuhnya pada fotografer yang mengunggahnya.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:

  • ✅ Enkripsi password menggunakan algoritma bcrypt
  • ✅ HTTPS untuk semua komunikasi
  • ✅ Autentikasi dua langkah melalui verifikasi email
  • ✅ Akses terbatas ke database hanya untuk tim yang berwenang
  • ✅ Backup rutin untuk mencegah kehilangan data

7. Penyimpanan dan Retensi Data

  • Akun pengguna - Selama akun aktif
  • Foto event - Selama event aktif atau sesuai kebijakan fotografer
  • Data transaksi - 5 tahun (untuk keperluan pajak dan audit)
  • Log aktivitas - 90 hari
  • Data wajah untuk pencarian - Dihapus segera setelah pencarian selesai

8. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  1. Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
  2. Memperbaiki informasi yang tidak akurat
  3. Menghapus akun dan data Anda (dengan batasan tertentu)
  4. Menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran
  5. Mengunduh salinan data Anda

Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di: support@potobox.id

9. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk:

  • Menjaga sesi login Anda
  • Mengingat preferensi Anda
  • Menganalisis penggunaan platform

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

10. Anak di Bawah Umur

Potobox tidak ditujukan untuk anak di bawah 17 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua, kami akan menghapus data tersebut.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui:

  • Email ke pengguna terdaftar
  • Notifikasi di platform
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di atas

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami:

Dengan mendaftar di Potobox, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

← Kembali ke Halaman Pendaftaran